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姚登攀
（二0一四年四月十日）
在卫生局党委和院党委的正确领导下，本人严格履行副院长的职责，当好一把手主管院长的副手和参谋工作，按照院党委工作部署把自己分管的保健院东区各项工作推入较快发展的轨道，11月底按照院党委对班子成员的重新工作划分，对我分管的部门和及其相关工作进行认真梳理并调研结合医院2014年工作计划规划工作，2013年度比较圆满得完成了医院班子交付于我的任务。现对一年来工作总结如下：
一、持续改进思想政治素养 抓好理论学习
认真学习邓小平理论和党的十八大精神，特别去年11月召开的党的十八届三中全会精神“中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定”积极参与在院内组织的系统学习、宣教活动中，能坚持学习有心得笔录，并在讨论中结合自己分管工作谈促进医院发展的想法；能够践行三个代表重要思想和科学发展观，积极参与各级党组织的理论学习活动、业务工作管理和其他社会实践工作，用党的路线方针政策指导自己的实际工作，不断提高自身思想政治素养与上级党组织保持高度一致。
二、凸显实效 强化东区医院的综合管理
1、坚持抓发展抓建设，按照保健院党委规划统一思想，统一行动，用发展解决医院管理中的一切问题，同时注重效能建设，把解决工作的能力和效率放在各项工作业绩考核的第一指标上，与绩效挂钩。
2、不断落实完善医疗管理制度。在医院核心医疗制度、日常医疗制度、医疗事故纠纷处理预案、院感、突发事件应对预案等方面做到定期检查，强化环节管理。在抓医疗质量督查和护理质量狠抓落实。2013年，全年东区业务增长35%，经济指标突破1.2亿，全年门诊量146043人次较2012年度115639增长29.3%；住院人数12681人次较2012年度的10036人增长26.4%；手术量2943例次较2012年度2198增长34%；职工福利由2012年月平均收入2994元提高到2013年度的3485元，增长幅度为16.4%，全年无重大医疗纠纷事件的发生。
3、狠抓员工素质提高。2013年，把提高职工整体素质当作工作重点，常抓不懈。一是通过积极思想政治工作，转变职工观念，通过院东区周会传达本部党委精神和决策的宣传工作，凝心聚力，向一线职工解答我们医院发展和努力方向，鼓舞人心凝心聚力。二是通过人才培养和引进，对业务有需求，专业要拓展，及时向领导反映把一些同志送出去进修和学习，鼓励职工业余学习本专业技能，给予在福利上一定程度的兑现，从而综合提高职工队伍素质。三是通过各种考核手段，强化人员素质提高。专业人员的工作量化考核有效激发一线员工的工作热情和服务态度的提升；用临床人员考核机关职能部门可以大幅提高工作效率。在岗位管理采取了轮岗的方法，经考核不胜任的调离该岗位，奖勤罚懒。激发大家爱岗敬业，爱院如家的主人翁思想。
三、针对实际工作 创新管理模式
采取灵活的管理机制，有利于职工工作干劲的提高，已经初步解决以前人浮于事的状态。积极向院党委争取政策支持，在绩效工作考核实行偏重临床一线偏重工作繁重岗位，在职能运作是采取了扁平化管理方式，大多是综合性的部门管理，节约人力物力和简化管理流程，突出工作的执行力度和高效能，尤其在考核上引入临床考核职能部门的方法，把服务一线的思想植入职能各部门。绩效考核实现干多干少不一样。特别是奖金分配上在一定程度上拉大距离，大家都有忙着很快乐、闲着就着急思想也出现了以前少有的科室间抢病人的现象。
四、调查研究 探索业务发展
通过整体规划，统筹安排，依托院本部强大的支持，强化和创建妇产科、血透、骨科、ICU、120急救站站点等科室优先发展，无论从设备、病源、技术力量等都在合肥瑶海区乃至合肥市都名列前茅，这不仅提升了医院的档次，扩大了医院的社会影响力，更方便了东区群众看病就医，公立医院的优势得到了充分的体现。强化学科建设，克服人才短缺问题采取大力引进技术的方式解决问题，已经院内聘用了合作医院的高端专家，新建了呼吸内科，聘请和引进安医二附院专家重建大外科、新建肾内科、加强普内科建设，继续与二附院强强联合，扩大服务半径，让东区大多群众在家门口能够享受到省内知名专家的医疗资源；最终要为医院的医疗保障系统得到了大幅提高。为了配合合肥市妇女儿童中心的建设我们还将继续贯彻上级对东区大专科强综合的运作模式，努力把院东区建设推向新的高度。
五、自身做起 坚持廉政从政
一年来，本人认真学习上级关于反腐倡廉有关文件精神的学习，注重思想修养，勤政廉政，做到不吃请，不收礼，不受贿，不谋私。坚持高调做事，低调做人，坚持勤政亲为，为职工树立标杆，做出样子。能讲纪律，坚持民主集中制，能自觉地抵制各种歪风邪气，对倾向性的问题能积极采取措施或向上级领导汇报，坚决执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度和规定。政治立场坚定，旗帜鲜明地拥护党的方针和政策。在遵纪方面，能按时上下班，不迟到早退。能够尊重各级领导，与同志们之间能坦诚相待，办事公道，能正确把握和认识自己，能正确支持和对待别人，能做到大事讲原则，小事讲风格，在工作作风上能严格要求自己，严格按规定办事
虽然2013年度比较圆满完成了上级交办的各项任务和工作，有成绩但同时在工作中也暴露出不少需要亟待解决的差距和不足特归纳如下：
1、 虽然平时积极参与各级各类的思想政治学习活动，但从理论知识的系统掌握上还是不够全面，尤其是与实践工作相结合的力度不够，今后在学习中自己要除了参会和记录笔记以外，还要加强结合实际工作谈自己的想法，体会，乃至于在实际工作如何去做，如何改进工作。真正把学习落在有实效上。
2、过去一年里在一些工作中可能为了达到医院目标推动工作，工作方法较为简单和直接，没有做好工作前的耐心解释和宣传，在一定职工范围造成不理解，甚至有部分职工有抵触情绪。
3、 在处理工作问题上遇到棘手的时候有拖拉现象，对自己分管的 一些部门协调不顺，造成一些工作拖了时间，影响到医院整体工作的推进。
4、 “重医疗 轻思想”的工作思想在很多工作范畴中存在。经常召集医疗业务工作会议布置业务工作，但对职工思想教育包括党务工作抓的较少。这两样工作应该是相辅相成互相促进的，用好的思想教育工作保证职工的大局意识和好的工作作风，也可以有效改进医务工作者的医风医德，避免医疗纠纷的发生。
个人认为：院东区正在发展中，还是要以医疗工作中心为主推动各项工作匹配，衡量各项工作要以病患者的满意、临床一线的满意标准，包括医疗科室工作和管理部门要向临床服务倾斜，而我本人就要能以自己分管工作内容中切实解决大家疑难为中心，牢记我党的一贯为人民服务宗旨，把群众需要作为第一选择，群众满意作为第一标准。切实改进工作作风，杜绝官僚主义现象，自己要经常深入临床一线，真正去了解一线呼声，医院工作推动中出现的一些实际状况和问题。把功夫下在推动学科建设和医院发展上。
总之，在今后工作中，我将不断学习，努力提高自己综合素质，不断探索知识面开拓视野，时时处处严格要求，保持良好精神状态和工作热情，增强大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识，真正做到有人负责我服从、无人负责我负责，为医院发展尽自己一份绵薄之力。