3月9日下午，在合肥市妇幼保健院产三科，张东升副主任医师每隔几分钟就要接待一位孕产妇或家属，查看孕产妇身体状况，解答各种疑问。26年来，张东升医生接生的产妇近2万名，几乎没有关于他的投诉，而送到医院的锦旗、表扬信却是一个接一个。

怀仁慈之心把病人当熟人

    “怎么当个好医生，这个问题我经常询问来医院实习的学生或刚进医院的年轻医生，每个人或许都有不同的答案。”张东升医生说，“从我20多年的从医经历看，至少需要做到几个方面。”

　　医生不是修理工，病人不是机器，医生和病人都有感情，所以医生必须怀有仁慈之心，充满爱心，冷漠的人当不了好医生。“这么多年，我不敢说把孕产妇当成亲人，起码把她们当成熟人对待，感受到熟人间的关注、关心。”好医生还得技术好，有责任心，能吃苦耐劳，以平常心对待各种诱惑，当然，在每天连轴转、压力大的情况下，还必须保持身体健康，每天都有体力、精力上手术台。

不论何时他都随叫随到

    “当医生这么多年来，手机几乎从未关过，一天24小时都放在能看到的地方。只要医院打来电话说有急救，就会立即赶到医院。”对这一点，同事们说，他在休息时间的任何时段，都曾到过医院进行过急救。

　　曾有一位产妇清晨因羊水栓塞引起大出血，张东升医生当即赶到医院进行抢救，产妇出血量超过6000毫升，抢救持续了五六个小时，一直到下午出血才止住。“这种凶险的事对自己震动非常大，所以在节假日期间，我都会正常到医院来查房。”

克制自己医患才能沟通好

　　医生有喜怒哀乐，当情绪不好时，必须克制住自己，才能跟孕产妇及家属更好地沟通。同事们说，“这么多年，患者从未与张医生发生过冲突，而且认为张医生看病认真、态度好。”

　　“到医院来生孩子，就应当顺顺利利地生，平平安安地回，可许多孕产妇有高血压、糖尿病等，实际上就是个病人，而且一些并发症发病急，给医生巨大的压力。”在孕产妇就诊的过程中，克制住自己的不良情绪，注意说话的语气，平等对待患者，拉近双方的关系，沟通起来就顺畅得多。张东升医生先后被评为全省首届十大杰出青年志愿者、合肥市首届十佳医生、合肥市首届精神文明建设十佳人物等。

张永华玲程乐平


亲爱的合肥：

　　你好！转眼我在妇幼保健院产科已工作了26年，每天，当看到一个个产妇初为人母的笑脸，听到一个个小生命降临人间的啼哭，内心油然升起一种欣慰。希望未来孕妇来孕检不用再排队、生孩子时床位不再紧张、住院环境更舒适，医院设备更好、医生技术更强，孕产妇都能平安生下宝宝。当然，也希望医生不用再加班加点，患者对医生更多一份信任。

2015年3月10日