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创新开展优质护理服务工作

发布时间:2014.02.27阅读次数:

为加强我院护理内涵建设,提高专科护理服务技术水平,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,221日下午,我院护理部在保健中心十八楼会议室召开“深化优质护理服务推进会” ,就我院如何深化优质护理服务、实施护士岗位管理、创建妇幼保健院护理服务品牌工作进行了布置和动员,院本部和东区全体护士长参加了会议。

会上护理部徐慧琴主任对我院2014年优质护理实施方案进行了解读:1、今年全院(含东区)实行优质护理病区达到100%,并将优质护理病房评定标准,纳入常规质量考核。2、结合我院的专科护理工作特点,实施护士岗位管理。对全院各护理单元的工作量、工作风险、工作劳动强度进行摸底,按需设岗、编制医院护理岗位目录,建立护理岗位责任制,在现有的管理模式下,护士使用实行能级对应原则,以岗定薪,岗变薪移,体现护士多劳多得,优绩优酬的激励分配原则,充分调动护理人员积极和主动性。3、立足专业特点,创建护理技术品牌:产科开展母婴同室床边产后康复保健,新生儿科开展鸟巢式护理,东区呼吸内科对老慢支病人开展机械式排痰;产房开展爱心沙龙、分娩计划书;妇科开展PICC;产科门诊开展一对一和更多套餐式健教指导;普儿科开展“智护”,整合助产士和营养咨询门诊,开设“孕产期保健指导中心”。

最后,姚登攀副院长在会上总结强调了本次会议对于我院护理部2014年工作的重要意义,同时提出几点要求:一是各科护士长依据护理部优质护理方案结合本专科特点制定科室优质护理服务计划,带领全科护士积极参与,做到眼里有病人----能看到、耳里有病人----能听到、心理有病人----能想到、手中有病人----能做到;二是开展多种形式满意度调查,及时了解和掌握护理工作中存在的问题,及时矫正;三是加强对护士的分层培训。

 

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