为深入贯彻落实 “以病人为中心”的服务理念，，近日合肥市妇幼保健院门诊，通过多渠道，多方位改善和优化服务环境、服务设施和服务流程，扩展门诊服务内涵、改善门诊就诊秩序，提高门诊服务效率、保证门诊病人和孕产妇在诊疗过程中得到简便、快捷、高效的医疗服务。
    一、积极推进门诊信息化管理，在门诊大厅设置了检验自助取单机和信息查询机，患者只要利用条形码或就诊卡就能得到检验结果。
    二、加强假日门诊的管理，推行晚间连诊制度。根据专科特点和患者需求，安排业务骨干节假日门诊，晚间门诊设在急诊科，实行24小时接诊制。
    三、实行门诊“一站式”服务，设立便民服务台，向患者提供医疗、健康咨询、导诊、门诊预约、并免费测量血压、提供轮椅、雨伞、一次性杯子、饮用水，等便民措施。
    四、对医疗资源进行合理调配，门诊医务人员提前30分钟到岗， B超室实行24小时值班制。
    五、在门诊各楼层增设收费窗口，方便病人交费，减少病人排队等候。