一、挂号

（一）我院可以现场挂号，网上预约挂号方式如下：

1.手机：关注微信公众号“健康合肥服务号”。可预约5天内号源，每天00:00点开放未来第5天号源。关注“安徽省妇幼保健院”公众号，进行网络预约。

2.门诊大厅及门诊各层自助机。可预约4天内号源，每天00:00开放未来第4天号源。

（二）温馨提示

1.就诊号仅限就诊当日指定的上午或下午出诊单元内使用，逾期无效，不予退换。

2.复诊（看结果）、咨询、开药等均需挂号。

3.门诊出诊医生安排动态调整，具体出诊信息可参考医院官网、各预约平台等相关内容。如有变化，以当日挂号信息为准。

5.为避免人员聚集，请务必按预约挂号时提示的候诊时间来院候诊。请按序就诊，保证一医一患。

二、门诊工作时间

（一）开诊时间：周一至周日  上午8:00，下午14：00

（二）收费窗口

门诊一层大厅：周一至周日7:30～11:30,14:00-17:30

（三）门诊抽血室

周一至周日7:30～11:30,14:00-17:30，周日无空腹项目抽血，急诊患者随时采血。

（七）门诊服务中心

综合咨询：周一至周日7:30～11:30，14:00～17:30

法定节假日期间工作时间以医院通知为准，具体请关注医院网站、公众号、门诊大厅宣传屏等。

三、门诊报到

1.凭就诊人就诊卡或电子健康卡二维码到相应科室分诊台刷卡报到，分诊后等候叫号，根据叫号信息提示到指定诊室就诊。

2.刷卡报到后请不要离开诊区。如过号，须至分诊台重新刷卡报到、排队。

四、缴费

（一）西药、中成药、常规检查治疗等可直接到收费窗口缴费。B超、抽血项目、胎心监护等到相应科室确费。

（二）缴费有效期

1.药品处方当日缴费有效。

2.检查、检验申请单7日内缴费有效。

五、取药

处方缴费后到门诊一层药房指定窗口按序等候取药。取药时需向药房递交取号条，工作人员核对药品无误后发放。请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等，如有疑问，及时与发药人员沟通。药品一经发出，概不退换。

六、抽血

地点位于门诊楼五楼门诊抽血室，具体项目的抽血时间及需否空腹等注意事项见申请单备注或遵医嘱。

七、检验结果查询

（一）电子版：个人手机客户端、门诊医生工作站

（二）纸质版

1.自助打印：自助机可打印7日内的报告单。

2.如打印不成功请咨询门诊导医台。

3.各类检查出报告的时长不同，以申请单下方标注的具体时间为准。

八、退费

1、检验、检查及治疗项目如因故取消，未做项目缴费后持申请单及缴费发票到相应科室审核盖章后，方可到收费窗口办理退费（已预约的检查项目请先到执行科室取消预约）。

2、网上缴费后，未使用余额可申请退回（原路退回）。