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安徽省医疗服务信息社会公开内容
| 信息分类 | 指标项目 | 2023年第三季度 | |
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1.基本情况 |
1.1重点(特色)专科 | 国家级 | 1 |
| 省 级 | 6 | ||
| 市级 | 6 | ||
| 院级 | 10 | ||
| 1.2 “江淮名医”人数 | 2 | ||
| 1.3床医比 | 2.11:1 | ||
| 1.4床护比 | 1.48:1 | ||
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2.医疗费用 | 2.1门诊患者人均医疗费用(元) | 434.59 | |
| 2.2住院患者人均医疗费用(元 ) | 7572.14 | ||
| 2.3医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | |||
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2.4基本医保实际报销比例(%) | 城镇职工 | 67.79 | |
| 城乡居民 | 58.86 | ||
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3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 99 | |
| 3.2手术前后诊断符合率(%) | 100 | ||
| 3.3急诊抢救成功率(%) | 100 | ||
| 3.4抗菌药物使用强度(DDDs) | 27.72 | ||
| 3.5门诊输液率(%) | 0.36 | ||
| 3.6无菌手术切口感染率(%) | 0 | ||
| 3.7住院患者压疮发生率(%) | 0 | ||
| 3.8出院患者手术占比(%) | 52.25 | ||
| 3.9手术患者并发症发生率(%) | 0 | ||
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4.运行效率 | 4.1门诊患者平均预约诊疗率(%) | 60.5 | |
| 4.2门诊患者预约后平均等待时间(分钟) | 21.8 | ||
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4.3术前待床日(天) | 二级手术 | 1 | |
| 三级手术 | 2 | ||
| 四级手术 | 3 | ||
| 4.4病床使用率(%) | 69.55 | ||
| 4.5出院者平均住院日(天) | 4.86 | ||
| 4.6门诊人次 | 197650 | ||
| 4.7出院人次 | 9135 | ||
| 5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 98.25% | |
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺（见附件三） 1、医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有 问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。 2、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务. 3、门急诊各服务窗口准时开启 4、挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。 5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。 6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。 7、医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。 8、合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明 9、输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。 10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。 | ||